21wrz 2021 by Dagmara
Trudny klient. Webinarium

Trudny klient. Webinarium

Dla nauczycieli, Spotkanie z ekspertem
Biblioteka Pedagogiczna w Piotrkowie Tryb oraz Good Books, zapraszają na szkolenie online dla nauczycieli i bibliotekarzy pt. "Trudny klient. Praktyczny trening autokontroli. Budowanie osobistych kompetencji radzenia sobie z impulsywnością." Spotkanie poprowadzi Cecylia Bieganowska, trenerka Good Books, socjoterapeuta i psychoterapeuta dzieci i młodzieży po Krakowskim Centrum Psychodynamicznym, praktyk Racjonalnej Terapii Zachowania, trener, fizjoterapeuta, międzynarodowo Certyfikowany Coach ICF i certyfikowany project manager IPMA D. OPIS SZKOLENIA: Co to znaczy trudny klient? Jak go identyfikować, rozumieć potrzeby i reagować adekwatnie, chroniąc jednocześnie siebie? Praktyka dbania o własne granice i zasoby w zetknięciu z wymagającymi klientami. CZAS TRWANIA: 3h Termin: 21 października Godziny: 9.00-12.00 Forma: Webinarium Szkolenie jest bezpłatne. O zapisie decyduje kolejność zgłoszeń. Pierwszeństwo mają nauczyciele i bibliotekarze powiatów: piotrkowskiego, opoczyńskiego, tomaszowskiego, bełchatowskiego i radomszczańskiego.  
Czytaj więcej
11mar 2021 by Dagmara
Wydarzenia biblioteczne dla seniorów – warsztaty online

Wydarzenia biblioteczne dla seniorów – warsztaty online

Aktualności, Dla nauczycieli, Edukacja, Spotkanie z ekspertem
Serdecznie zapraszamy na bezpłatny warsztat online pt. "Skuteczna organizacja wydarzeń bibliotecznych dla seniorów od A do Z", który odbędzie się w formie webinarium 15 kwietnia 2021 roku w godzinach 9.00-12.00 na platformie LiveWebinar. Uczestniczyć w szkoleniu będzie można poprzez: komputer, laptop, tablet, smartfon. Spotkanie poprowadzi Magdalena Klimczak z Good Books. Zorganizowanie w bibliotece wydarzenia dla seniorów wiąże się z szeregiem czynności, które należy podjąć w celu jego odpowiedniej promocji, zapewnienia wygody i bezpieczeństwa uczestników, a także zadbania o odpowiednią frekwencję. Pieniędzy na sfinansowanie eventu nierzadko trzeba szukać u sponsorów, fundacji czy innych podmiotów. Seniorzy to wdzięczna grupa odbiorców, ale oferta musi być dostosowana do ich zainteresowań i potrzeb. Na szkoleniu wspólnie zastanowimy się jak do nich dotrzeć i sprawić, by biblioteka stała się komfortowym miejsce dla każdego seniora. Osoby zainteresowane…
Czytaj więcej
04lis 2020 by Dagmara
Praca z klientem w bibliotece – szkolenie online

Praca z klientem w bibliotece – szkolenie online

Dla nauczycieli, Edukacja, Spotkanie z ekspertem
Serdecznie zapraszamy na szkolenie online pt. "Standardy obsługi klienta i proaktywne podejście do pracy z klientem w bibliotece", które odbędzie się 26 listopada, od 9.00 do 12.00 na platformie LiveWebinar. Uczestniczyć w szkoleniu będzie można poprzez: komputer, laptop, tablet, smartfon. Spotkanie poprowadzi Michał Szczypek, trener z Good Books. Uczestnicy szkolenia poznają podstawowe zasady prowadzenia rozmowy handlowej oraz zidentyfikują te jej elementy, które mogą zaszczepić w codziennej pracy z klientem biblioteki. Nauczą się znaczenia poszczególnych etapów rozmowy z klientem oraz poznają czynniki wzmacniające budowanie wizerunku profesjonalnego bibliotekarza. Osoby zainteresowane udziałem w szkoleniu proszone są o przesłanie do 24 listopada do godz. 10.00 na adres mailowy wspomaganie@pedagogiczna.edu.pl zgłoszenia z następującymi danymi: tytuł szkolenia, imię, nazwisko, placówka, numer telefonu i adres mailowy. Wszystkie osoby zostaną powiadomione o zakwalifikowaniu się na szkolenie drogą mailową.  Uczestnicy…
Czytaj więcej